Yazıcı ve Fotokopi Kiralama: Paket, Servis ve Cihaz Soruları
Kiralama ve servis koşulları cihaz, kullanım, lokasyon ve sözleşmeye bağlıdır. Aşağıdaki yanıtlar her müşteriye aynı paketi veya sabit SLA’yı vaat etmez.
Bu sayfada
Maliyet etkisi, aynı dönem, baskı hacmi ve hizmet kapsamındaki gerçek işletme kayıtlarıyla değerlendirilir; tüm müşteriler için sabit tasarruf veya vergi sonucu vaat edilmez.
Paket ve maliyet
Paket neleri kapsar?
Cihaz, toner, parça, bakım, kurulum, aşım ve yedek cihaz kalemlerini yazılı teklif üzerinde ayrı kontrol edin. Her kalem bütün paketlerde otomatik dahil değildir.
Kiralama mı satın alma mı?
Aynı dönem, sayfa hacmi, renk oranı ve servis kapsamıyla toplam maliyeti karşılaştırın. Sayfa sayısı tek başına veya sabit bir yüzdeyle bütün işletmeler için karar verilemez.
Sayfa başı ücret nasıl belirlenir?
Mono/renkli kullanım, dahil hacim, cihaz sınıfı ve hizmet kapsamıyla belirlenir. Aşım ve minimum faturalama koşulları teklifte açık olmalıdır.
Minimum süre ve yükseltme var mı?
Süre, yenileme, yükseltme, taşınma ve erken çıkış seçeneklerini teklif/sözleşmede teyit edin; bütün projeler için aynı minimum süre verilmez.
Servis ve bölge
Ne kadar sürede servis verilir?
İlk yanıt, saha müdahalesi ve çözüm ayrı hedeflerdir. Saatler, öncelik ve lokasyona bağlı koşullar yazılı olarak belirtilmelidir.
Yedek cihaz var mı?
Seçili paket ve arıza koşuluna göre değerlendirilir. Yedek cihaz seçeneği tek başına sıfır kesinti garantisi değildir.
Toner nasıl takip edilir?
Sayaç/izleme sisteminin desteklendiği model ve seçilen pakette süreç tanımlanır. Otomasyon, lojistik ve müşteri sorumlulukları ayrıca teyit edilir.
Hangi illere hizmet verilir?
Merkez Esenyurt / İstanbul’dadır. İstanbul içi veya çevre il talebinde lokasyon ve servis modeli için kapsam teyidi alın. Doğrulanmamış dış il/partner ağı veya şube ilan edilmez.
Cihaz ve güvenlik
Hangi HP cihazı seçilmeli?
Renk/mono, A3/A4, baskı/tarama işlevi, aylık hacim ve yoğun gün yükünü birlikte değerlendirin. Üretici föyü tam SKU ve opsiyonlarıyla eşleşmelidir.
MFP, faks ve sarf dahil demek mi?
MFP çok işlevli cihaz sınıfıdır; faks opsiyonel olabilir. Toner/servis gibi satıcı hizmetleri donanımın tanımından ayrı sözleşme kalemleridir.
Güvenlik özelliği KVKK uyumu sağlar mı?
Tek başına hayır. Cihaz/lisans/uygulama kapsamı ile kurumun veri işleme, yetki ve saklama politikaları birlikte değerlendirilmelidir.
Teklif için hangi bilgiler gerekli?
Aylık/yoğun gün baskı hacmi, renk oranı, A3, tarama ihtiyacı, cihaz sayısı ve lokasyon temel girdilerdir. Mevcut sayaç raporunun gizli veri içermeyen özetini kullanın.
İçerik düzeltmesi: . Teknik referans ile ticari teklif kapsamı ayrı değerlendirilir.