Fotokopi Makinesi Bakım Onarım Teknik Şartnamesi Hazırlama Rehberi
Fotokopi makinesi bakım onarım teknik şartnamesi, kamu kurumları veya özel şirketlerin yazıcı/fotokopi filolarının periyodik bakımı, arıza onarımı, orijinal yedek parça ve toner tedarik koşullarını belirleyen yasal ve teknik bir belgedir. Port Teknoloji olarak şartnamelere tam uyumlu kurumsal servis sunuyoruz.
Teknik Şartnamede Olması Gereken Kritik Maddeler
Başarılı bir bakım sözleşmesi imzalamak ve servis kalitesini garanti altına almak için şartnamede şu maddelerin yer alması yasal bir zorunluluktur:
- Orijinal Sarf Malzemesi Garantisi: Cihazların ömrünü uzatmak ve baskı kalitesini korumak için muadil veya dolum toner yerine orijinal OEM tonerlerin kullanılması şart koşulmalıdır.
- Müdahale ve Çözüm Süreleri (SLA): Yüklenici firmanın arıza bildiriminden sonra kaç saat içinde (örneğin 2 saat) yerinde servis vereceği ve arızayı kaç gün içinde gidereceği net olmalıdır.
- Yedek Cihaz Kurulum Koşulu: Arızanın 24 saat içinde giderilemediği durumlarda, iş akışının aksamaması için yüklenici firmanın muadil bir yedek cihazı ücretsiz kurması maddesi eklenmelidir.
Kurumsal Bakım Anlaşmaları (SLA)
Port Teknoloji, kurumsal firmalar, okullar, hastaneler ve kamu kurumları için şartnamelere %100 uyumlu, şeffaf ve garantili bakım-onarım sözleşmeleri yürütmektedir.
Teknik şartname hazırlama sürecinde destek almak veya bakım anlaşması teklifi istemek için bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Teknik Şartnamede Olması Gereken Kritik Maddeler
Başarılı bir bakım sözleşmesi ve sorunsuz hizmet almak için şartnamede şu maddelerin yer alması gerekir:
- Orijinal Sarf Malzeme Kullanımı: Cihaz ömrünü korumak ve baskı kalitesini garantilemek için orijinal toner ve drum kullanımı şart koşulmalıdır.
- Müdahale ve Çözüm Süresi (SLA): Arıza durumunda teknik servisin kaç saat içinde yerinde olacağı ve sorunu çözeceği net olarak belirtilmelidir.
- Yedek Cihaz Temini: Arızanın 24 saat içinde giderilemediği durumlarda, firmanın geçici olarak benzer özelliklerde bir yedek cihaz kurması maddesi eklenmelidir.
Kurumsal Bakım Anlaşmaları
Port Teknoloji, kurumsal firmalar ve kamu kurumları için şartnamelere tam uyumlu, şeffaf ve garantili bakım-onarım sözleşmeleri imzalamaktadır.
Teknik şartname hazırlama sürecinde destek almak veya bakım anlaşması teklifi istemek için bizimle irtibata geçebilirsiniz.